excelente atención pero con detalles que mejorar

La atención del personal fue excepcional, siempre dispuestos a ayudarnos con una sonrisa. Disfrutamos de un desayuno variado y delicioso que hacía nuestros días más especiales. Las hamacas en el área común fueron perfectas para relajarnos después de explorar la isla.

La presión del agua en la ducha no fue la mejor.

La ubicación es ideal, a un corto paseo de la playa y situado en el corazón del pueblo, lo que nos permitió explorar fácilmente los restaurantes locales. Las habitaciones son amplias y están bien decoradas, además el servicio fue excepcional, con un personal siempre sonriente y dispuesto a ayudar. Nos sorprendió gratamente el delicioso desayuno, que ofrecía una variedad de opciones cada mañana. La atención personalizada, incluida el transporte al club de playa, hizo nuestra estancia aún más especial.

La presión del agua en la ducha podría mejorarse.

una estancia ideal para explorar zonas cercanas

El hotel es encantador y tiene una ubicación privilegiada, a un corto paseo desde el muelle y varias opciones de restaurantes y bares, lo que facilita disfrutar de la ciudad cada día y descubrir lugares como el Refugio Holbox a solo 5 minutos a pie, donde puedes conectar con la naturaleza. además, el desayuno es delicioso y el personal amable y servicial nos hizo sentir como en casa.

Las hamacas en el área común son perfectas para relajarse, con un ambiente que invita a quedarse. La habitación Deluxe Queen es espaciosa, ideal para grupos y equipada con dos camas queen que ofrecen un descanso reparador.

Tuvimos una experiencia confusa con el precio al agregar una noche extra. el malentendido con el precio prometido dejó un mal sabor de boca. Además, notamos que no hay percheros para las toallas en los cuartos, lo cual es necesario debido a la humedad del entorno, ya que tardan en secarse. Si bien la estancia fue buena, estos puntos podrían mejorarse para un mayor confort.

La atención del personal fue excepcional, siempre serviciales y alegres. El desayuno en el restaurante KI fue delicioso y variado, una grata sorpresa cada mañana.

el desayuno es muy variado y delicioso. el wifi en mi habitación fué inestable.

Habitación bien decorada, ubicación céntrica, acceso a un beach club excelente

La presión del agua en la ducha no es la mejor!!! Además, la falta de percheros para toallas es incómoda!!! ¡Sería bueno mejorar el Wi-Fi, ya que es realmente lento y la tele nunca funcionó!!!

El restaurante es impecable, aunque los camareros son un poco apresurados.

Atención excepcional, desayuno variado, ubicación perfecta – una estancia memorable.

las habitaciones son limpias y bellamente decoradas! el personal fue increíblemente amable, siempre dispuesto a ayudar con una sonrisa. el transporte al club de playa fue muy conveniente y el desayuno es verdaderamente delicioso.

poca luz en las habitaciones 🕯️.

Pasamos unos días increíbles con amigos. Disfrutamos del club de playa y del paseo al atardecer. Los desayunos eran deliciosos y el servicio excepcional. Además, la limpieza muy bien. Recomendamos probar el servicio de bicicletas por el día, ¡espectacular! Muy cerca del centro para que todo sea fácil.

Un inconveniente fue el problema con la presión del agua en la ducha. Aunque no afectó mucho nuestra estancia, sería bueno que lo mejoraran para mayor comodidad.

La ubicación es inmejorable, a pasos de la plaza y muy cerca de la playa. Además, tienen convenios con un beach club que facilita el acceso y uso de sus instalaciones, perfecto para un día de descanso.

me sentí como si estuviera visitando a la familia, no he tenido ningún inconveniente

La atención en la recepción fue excelente, además nos sorprendieron con un vino de cortesía por nuestro aniversario. Sin embargo, la iluminación en la habitación era escasa y experimentamos poca presión en la regadera. A pesar de algunos inconvenientes, el desayuno fue delicioso, pero la experiencia se vio afectada por el ruido ocasional desde el exterior.

no dudaría en recomendar este hotel para una breve estancia,

Acogedora habitación, amable personal, disfrutamos de un desayuno muy completo y sabroso que incluía varias opciones y el servicio de traslado al beach club fue súper conveniente para relajarnos en un entorno hermoso.

Todo fue genial

La habitación era amplia y cómoda, con detalles como agua y repelente a diario, además del transporte incluido hacia el club de playa, que fue un gran plus. Los desayunos, variados y abundantes, realmente sorprendieron, y la atención del personal fue excepcional. Sin embargo, la presión del agua en la ducha no fue la mejor y en algunas áreas el ambiente se sentía un poco ruidoso por las noches.